Terminsprechstunde:
nach Vereinbarung für Montag - Freitag von 9-18 Uhr
Damit keine unnötige Wartezeit für Sie und Ihr Tier entsteht und für mich keine Hektik durch ein volles Wartezimmer, vereinbaren wir telefonisch einen Termin und ich kann mich ganz Ihnen und Ihrem Vierbeiner widmen.
Sollte ich bei einer Behandlung sein, sprechen Sie mir bitte auf das Band und ich rufe so bald wie möglich zurück.
In dringenden Notfällen bin ich mobil unter 0176- 559 368 70 erreichbar.
Außerhalb der regulären Sprechzeiten ist jeder Tierarzt nach der GOT verpflichtet für Behandlungen eine Notdienstgebühr von 50 EUR netto und einen erhöhten Gebührensatz zu berechnen.
Termine verlegen/absagen:
Natürlich gibt es besondere Umstände, die einen vereinbarten Termin platzen lassen können. Dennoch muss ich darum bitten, dass Termine mindestens 24 Stunden vorher abgesagt oder verlegt werden. Denn sie sind i.d.R so kurzfristig nicht neu zu vergeben, stehen damit auch anderen Patienten nicht zur Verfügung und bedeuten für mich Leerlauf.
Ihre Zeit ist genauso kostbar wie meine.
Deshalb stelle ich versäumte oder nicht 24 Stunden vorher abgesagte Termine ab sofort mit 100 % der angefallenen Zeit in Rechnung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis !
Feste Präsenzzeiten :
Zur Terminvereinbarung, Abgabe von Medikamenten/Futter oder für Auskünfte.
Montag 9:00 bis 12:00 Uhr
Donnerstag 16:00 bis 19:00 Uhr
Unabhängig von einem Termin treffen Sie mich auf jeden Fall in der Praxis an - außer ich bin unterwegs zu einem Notfall!
Telefonische und elektronische Fachberatung:
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Beantwortung fachlicher Fragen (zu akuten Erkrankungen, bei Fütterungsproblemen, Impfberatungen oder homöopathischen Behandlungen) tierärztliche Leistungen darstellen und daher kostenpflichtig sind (nach der GOT).
Hausbesuche:
Die Kosten für einen Hausbesuch setzten sich aus der Anfahrt und den Behandlungskosten zusammen.
Nach der aktuell gültigen Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) sind es 3,50 € netto pro Doppelkilometer zu den regulären Praxiszeiten, werden mehrere Tierhalter auf einer Strecke angefahren, wird es anteilig berechnet.